誰よりも華麗に販売する

新しくアパレルの仕事を始めました。
研修で、「良かったら合わせてみて下さい」や「試着できますよ」等の『ありきたり』な声がけはしないようにと言われました。
（絶対にするなという事ではないようですが＾＾;)そこで「お客様を褒める」という接客の研修があり、毎日、スタッフ同士で互いに褒める箇所をなるべくたくさん見つけて言い合うんですが、私は髪型や持ち物、服装、スタイル、メイク等のありきたりな事しか思いつかなくてすぐに詰まってしまいます。。。
販売員の皆さんだったら、実際にお客様を褒める時にどのようなアプローチをしますか？
「そのバックかわいですね〜どこで買ったんですか？
」とかだと、いかにもマニュアル的な感じがして嘘くさく聞こえてしまうし、結局『ありきたり』になってしまう気がして…イヤミに聞こえずに、お客様に喜んで頂ける様なアプローチの方法がありましたら教えて下さい。
また、お客様の立場からも、実際にこんな風に褒められて嬉しかった、というのがありましたら教えて頂きたいです＾＾
わたしもアパレルで研修を受けて同じようなことはやりました。
実際お客様の持ち物をほめるというのはわざとやるともちろんわざとらしいです。
でも、わたしの経験なんですが、自分が気に入ってるサングラスをあるお客さんが持っていて、「あ、同じだ」と思ったのですが、「わたしも持ってる」というと「だから何・・」と自分なら返すだろうと予測して「それ、プラダですよね」と突っ込んでみました。
すると「よく知ってるね」と乗ってきてくれて、好みなどが一致し「よく知ってる店員さんだ」とコーディネートを任せていただき、数点セットでお買い上げにつながりました。
要はとっかかりなので、わざとらしくなんでもかんでもかわいい～とか、いいですよねえ～とか連呼するのはウザいだけですｗ自分個人の目線でお客さんがつぎどうしようかなと考えてるのかな・・・と察しながら声かけしてみてはどうでしょう。
むやみやたらと何もしてない人に「広げてみてください」といっても効果は無いです。
「広げてみようかな・・」とか思ってるときに「広げてご覧くださいね」とかだったら「あ、そうだね」と行動を促すことができます。
そこで広げて見せるお手伝い(袖を持ってみる)などすると、次の段階に入りやすいですよ。
ちなみに私は接客はほとんど受けません。
言ってることがつまらなくて為にならない情報は聞きません。
なので自分が説明するときは、繊維の特性とか、発色効果、色の組み合わせなどの専門的な話をわかりやすくお話します。
真面目な顔で真剣に聞いてくれて、頼りになると思ってもらえれば、再来店にもつながります。
タグ表示の素材などの勉強も是非してくださいね。

はじめまして。
現在、就職活動をしています。
今年2009年3月に大学を卒業し就職せずに現在に至っています。
服飾に興味があり学生時代からアパレルの販売、接客のアルバイトをしてきたのですが、アルバイトを通して服はじめまして。
現在、就職活動をしています。
今年2009年3月に大学を卒業し就職せずに現在に至っています。
服飾に興味があり学生時代からアパレルの販売、接客のアルバイトをしてきたのですが、アルバイトを通して服飾に触れていく中で服の形や質、機能性に魅力を感じ服を造りたいと思うようになりました。
また、僕自身幼少の頃からサッカーをやっておりサッカーだけでなくスポーツ全般に興味があることから、スポーツウェアやスポーツシューズの開発製作に大変魅力を感じています。
造るとなるとデザイナーやパタンナーといった職種があげられると思いますが、それらの職種は専門職であり、服飾系の専門学校を出ていないと就職することは無理なのでしょうか。
もし無理である場合マーケティングという職種でスポーツメーカーに就職することは可能でしょうか。
説明不足であるかとは思いますがご指導の程宜しくお願い致します。
デザイナーやパタンナーは当然のことながら、服飾関係の専門学校卒をとると思います。
今、服飾関係はなかなか売れないので売り上げが減り相当厳しい状況だと思います。
職種は何でもやります！と、とにかく雇ってもらえる会社を探すことが第一☆すでに就職浪人なのだから、贅沢なんていっていられないでしょう？
希望通り服飾関係に就職できれば、仕事ぶりを見ている人から転職に誘われたりしますから、とにかくどこでもいいから正社員として入社し、3年以上同じ会社で経験をつみ、ある程度の業界常識と実力をつければ その後はどうとでもなると思います。
パタンナーや企画立案に携わりたいと思うなら、部署を移動すればいいんです。
自分の時間があるときに、他部署にでも教えてもらいに行く姿勢を持ってすぐに実現できずとも20年後30年後でもいいと思って仕事をしていきましょう。
仕事とはそういうものです＾＾。
経験第一そして、人物の信用第一です！がんばってください。